რა არის IT Project Management?

ელ-ფოსტიდან და აპლიკაციებიდან დაწყებული, მონაცემთა მენეჯმენტითა და ლოჯისტიკით დამთავრებული, ტექნოლოგია დღეს აუცილებელია ყველა ბიზნესისთვის. იმ კომპანიებსაც კი, რომლებიც არ არიან ტექნოლოგიაზე ორიენტირებული, სჭირდებათ პროგრამული უზრუნველყოფა, რომ მართონ შესყიდვის შეკვეთები ან ქსელები და აქტიური იყვნენ ონლაინ პლატფორმებზე. ხოლო ორგანიზაციის ყველა ტექნიკური მიზანი უნდა იყოს სათანადოდ მართვადი ბიზნესის წარმატებისთვის. სწორედ აქ ერთვება IT Project Management.

კონკრეტულად რა არის IT პროექტის მენეჯმენტი? ეს არის ნებისმიერი საინფორმაციო ტექნოლოგიების პროექტის წარმატებული ზედამხედველობა, რომელსაც ორგანიზაცია ახორციელებს. IT პროექტების მენეჯერები პასუხისმგებელნი არიან ამ პროექტების დაგეგმვაზე, ბიუჯეტირებაზე, შესრულებაზე, წარმართვაზე, პრობლემების აღმოფხვრასა და პროექტის ტექნიკურ მომსახურებაზე. IT პროექტის მენეჯერმა შეიძლება შეასრულოს შემდეგი სახის საქმეები:

პროგრამული უზრუნველყოფის, ვებსაიტის და აპლიკაციის შემუშავება;
ქსელების და მონაცემთა „ღრუბელში“ დამუშავების განახლება და/ან გავრცელება;
მონაცემთა მართვისა და ბიზნეს ანალიტიკის გადაწყვეტილებების დანერგვა;
დამხმარე სამაგიდო მომსახურება სხვა ტექნოლოგიური სერვისები;

რა უნარები სჭირდებათ IT პროექტების მენეჯერებს?

წარმატების მისაღწევად, IT პროექტის მენეჯერს სჭირდება სხვადასხვა ტექნიკური და ‘რბილი’ უნარები. პირველ რიგში, მას სჭირდება IT სფეროს ცოდნა და ამ სფეროში გამოცდილება; მან უნდა იცოდეს ტექნიკის, პროგრამული უზრუნველყოფის, ქსელის, ინფრასტრუქტურისა და მონაცემთა უსაფრთხოების შესახებ. ეფექტური გადაწყვეტილებების შესამუშავებლად კი სჭირდება მონაცემთა ანალიზისა და დასკვნების გამოტანის უნარი. ვინაიდან ის პასუხისმგებელია ბიუჯეტის შედგენაზე, რესურსების განაწილებაზე და მონაცემთა და პროექტის ვადების მართვაზე, IT პროექტის მენეჯერი ასევე უნდა იყოს შესანიშნავი და მაღალორგანიზებული დამგეგმავი.

ტექნიკური უნარები არ არის ერთადერთი, რაც პროექტის მენეჯერს სჭირდება. როგორც თავისი პროექტის გუნდის დე ფაქტო ლიდერი, მას ასევე უნდა ჰქონდეს შესანიშნავი კომუნიკაციისა და ლიდერობის უნარები. ეს ‘რბილი’ უნარები აუცილებელია იმის გათვალისწინებით, რომ IT პროექტების მენეჯერმა შეიძლება იმუშაოს ორგანიზაციაში არსებულ სხვადასხვა გარე გუნდებთან, როგორიცაა ბიზნეს მონაცემები, უსაფრთხოება და შესყიდვები.

IT Project Management: კომპონენტები

ყველა იმ პროექტის მსგავსად, რომელსაც ორგანიზაცია ახორციელებს, IT პროექტები შედგება ხუთი განსხვავებული, მაგრამ ერთმანეთთან დაკავშირებული ეტაპისგან. ეს ეტაპები, როგორც წესი, იყოფა შემდეგნაირად:

ინიცირება: პროექტის მიზნის იდენტიფიცირება და პროექტის შექმნა. ამ დროს ტარდება ტექნიკურ-ეკონომიკური შესწავლა იმის დასადგენად, არის თუ არა ფინანსურად მომგებიანი პროექტის განხორციელება.
დაგეგმვა: შედგება პროექტის თითოეული ეტაპისთვის საჭირო ყველა დავალება და ხდება რესურსების სათანადოდ გადანაწილება. ზოგადად ვარაუდობენ, რომ IT პროექტებს ხშირად სჭირდებათ განახლება, ახალი ტექნოლოგიების განვითარებისა და პრიორიტეტების შეცვლასა ან მოულოდნელ ცვლადებზე დაყრდნობით. IT პროექტის მენეჯერები, როგორც წესი, პროექტებს ციკლებში გეგმავენ.
განხორციელება: ამ ფაზაში, IT პროექტის მენეჯერი ხელმძღვანელობს მთელ გუნდს პროექტის გეგმის თითოეულ საფეხურზე. ხოლო საბოლოო მიზანი არის პროდუქტის ან მომსახურების მიწოდება.
მონიტორინგი და კონტროლი: IT პროექტის მენეჯერი პასუხისმგებელია სამუშაოს მონიტორინგსა და კონტროლზე, რათა უზრუნველყოს მისი დროულად და ბიუჯეტის ფარგლებში შესრულება, ასევე ხარისხის შენარჩუნება და რისკისების შემცირება.
დახურვა: ეს საბოლოო ეტაპი უზრუნველყოფს ყველა სამუშაოს დასრულებას, დამტკიცებას და პროექტის გუნდიდან საკუთრების გადაცემას – ოპერაციების ჯგუფზე.