როგორც UX მკვლევარი, შენ თავად წყვეტ, თუ კვლევის რომელი მეთოდი გამოიყენო ამა თუ იმ კითხვებზე პასუხის გასაცემად. ამ მხრივ კი, საკმაოდ მრავალფეროვანი არჩევანი გექნება:

• Card sorting: კვლევის მონაწილეები სხვადასხვა საკითხს აორგანიზებენ ჯგუფებში და აკრავენ მათ იარლიყებს. ამ ინფორმაციის გამოყენებით, დიზაინერებს შეუძლიათ შექმნან ინტუიციური აპლიკაცია და ვებ-გვერდი, სადაც ნავიგაცია მარტივი იქნება.
• გამოყენებადობის ტესტირება (Usability testing): მონაწილეები ცდილობენ, შეასრულონ ამოცანა პროდუქტის გამოყენებით, შენ კი ამ პროცესს აკვირდები. ეს გაძლევს შესაძლებლობას, გაიგო, რამდენად წარმატებულად და სწრაფად ასრულებენ ისინი ამოცანას, რა პრობლემებს აწყდებიან, რამდენად კმაყოფილები იყვნენ პროცესით.
• A/B ტესტი: ერთმანეთს ადარებ პროდუქტის ორ ვერსიას, რათა გადაწყვიტო, რომელი ურჩევნია სამიზნე აუდიტორიას. ამისთვის შესაძლებელია, რომ სხვადასხვა მომხმარებელს ვებ-გვერდის განსხვავებული ვერსიები აჩვენო.
• ინტერვიუ: პირისპირ ჩატარებული გასაუბრება მომხმარებელთან სწრაფი და მარტივი გზაა მათი მოთხოვნებისა და სურვილების უკეთესად გასაგებად. როცა ინტერვიუ რამდენიმე ადამიანთან ერთობლივად ტარდება, მაშინ მას ფოკუს ჯგუფები ეწოდება.
• გამოკითხვები და კითხვარები: მათი გამოყენებით შესაძლებელია რაოდენობრივი და თვისებრივი მონაცემების შეგროვება. ერთი და იმავე კითხვარის გამოყენებით შესაძლებელი ხდება პროდუქტის განვითარების პროცესისთვის თვალის მიდევნება.
• დღიურის შესწავლა: სამიზნე მომხმარებლები ყოველდღიურად ინიშნავენ მათ აქტივობას გარკვეული პერიოდის განმავლობაში. ეს მკვლევარს რეალურ სამყაროში მათი ქცევისა და გამოცდილების შესწავლის საშუალებას აძლევს. ეცნობა, თუ დღის განმავლობაში როდის და რამდენი ხნით იყენებს შენს პროდუქტს.
• კონტექსტური დაკვირვება: ლაბორატორიაში ინტერვიუს ჩატარების ნაცვლად, შეისწავლი მომხმარებლებს მათ ბუნებრივ კონტექსტში – სახლში ან სამსახურში.
• პირველი დაწკაპუნების ტესტი: იკვლევს, რაზე აწკაპუნებს მომხმარებელი პირველად, როდესაც ცდილობს გარკვეული ამოცანის შესრულებას აპლიკაციაში/ვებ-გვერდზე.